Di Kota Manhattan, Max (Louis C.K.) menikmati hidupnya sebagai anjing peliharaan bersama dengan pemiliknya, Katie (Ellie Kemper). Hingga suatu hari Katie kembali dan membawa anjing lain bernama Duke (Eric Stonestreet) untuk menjadi saudara Max. Suatu hari, Max dan Duke yang sedang di luar rumah, tertangkap oleh Pengendali Hewan. Namun mereka berhasil diselamatkan oleh seekor kelinci bernama Snowball (Kevin Hart). di lain pihak, teman - teman anjing Max yang dipimpin Gidget (Jenny Slater), mulai berpetualang mencari keberadaan kedua temannya yang telah hilang tersebut